开家餐厅，选择一台设备先考虑的因素是什么？是价格吗？如果说这是你们餐厅的核心设备，还是单单在乎价格可以吗？品质、售后服务这些你都不需要关心吗？很多人以为，售后服务出现是小概率事件，没有对其引起足够的重视。但是你有没有想过，核心设备一旦出现问题，对营业额的影响有多大，这时候你还觉得售后服务不重要，设备维护不重要吗?

本次巡检主要针对强安链式烤炉系列产品进行了现场维护保养工作，同时给客户培训了设备的规范使用及维护保养方法。

培训集合各餐厅店长、设备分管人员、使用者，进行理论培训，针对设备常见问题汇总讲解。理论培训之后，工程师们深入每家门店，现场对烤炉运行、使用状况进行巡查，测温、测速，并针对发现的问题及时调整，答疑。

巡检完成，工程师会针对发现的一些问题提交巡检报告给到客户，避免在今后的使用过程中出现同样的错误。经过上半年的巡检，我们汇总了以下常见问题，希望大家在使用时稍加注意。

1.烤炉清洁不到位，影响使用效果

2.输送网链条装反，导致链条变形

3.导风盒位置装错，导致披萨颜色偏差

以上三点是客户在使用过程中最最容易犯的错误

再好的设备，使用过程中疏忽大意也会影响使用效果，此次VIP客户设备培训巡检工作，让我们意识到提升服务就是用专业知识来解决客户的痛点！巡检还在继续，下半年我们将走到更多的城市，为客户提供最有价值的产品！