中钢天源成功举办销售人员经验交流会

2012年4月21日上午8:30分，中钢天源在一楼会议室举办了销售人员经验交流会，公司总经理张野参加了会议，来自各二级单位的三十余名销售员参加了本次座谈会。

本次会议由市场部组织召开，张野总经理首先讲话，他以自己的经历和实践经验从四个方面对销售员提出了要求，一是要全面提升销售员的基本素质；二是要学会主动联系客户；三是要从客户角度考虑问题，充分了解客户需求，四是要不断学习，做一个合格的营销专家。

随后，各单位销售员围绕如何结识客户、推荐自己，如何与人沟通，看待与客户关系，如何管理好自己的客户等主题陆续发言。南磁厂分管销售副厂长张晓泉首先向与会人员分享了他的销售经验，他认为做一名合格销售员，要用力、用心、用脑，不仅要了解产品自身，还要了解产品与同行相比的优缺点，并应对市场有所把握，这样业务拓展才能有的放矢。在开发客户时，除了向客户推介外，更应保持双向交流，要了解客户的经营状况，行业口碑，主要领导为人等等。钕铁硼厂销售科侯水弟也强调，我们在拜访客户时，不能一味的只是与采购人员交流，更应该创造机会与客户的仓库、品管、技术研发甚至销售部门交流，以更好的了解客户，挖掘客户潜在需求，进一步赢得客户。同时，他还说到，销售人员不能只走路，不看路，应通过市场状况调查等方法拟定销售计划，并通过销售统计和销售分析管理好客户，把握好目标市场与客户。通力公司销售总监张俊虎与大家分享了作为一名销售人员的心态问题，他认为通过近期的商务礼仪培训，销售人员除了应有基本素质外，面对客户时更要放下心态、耐心解释，保持高度的自信心，学会与人沟通，学会懂得、肯定、赞美客户，在与客户打交道时，应在本企业与客户利益之间找到最佳平衡点。科博电机公司销售部负责人倪翔则以实践为例与大家分析了从客户分析到应收账款回收的客户攻克六步法。

与会销售人员踊跃发言，大家就如何做一名合格销售员、如何提高交期准确度、如何开发门槛高的客户、如何取得与客户直接交流的机会等问题进行了探讨，大家纷纷表示，销售确实具有挑战性，要向成为一名合格的专家型的销售人员，必须首先要成为一个有心人，销售不是出差、打电话那么简单的事情，每个环节都有技巧，每个与客户交流的细节都是对我们的考验，成功时留给有准备的人的，需要销售人员不断的学习、总结，作为企业的龙头团队，才能为企业的持续发展奠定坚实基础。