中钢天源市场部自2011年7月起组织开展了四期关于“销售人员专业技能提升”的视频培训，目的是为了提高公司业务人员营销与客户服务能力，各单位主要负责人和业务人员参加了此次培训。

通过培训，业务人员系统地学习了销售岗位的职责和能力、如何管理自己、如何开发与维护客户、如何管理人际关系以及如何实现团队协作等实用技能，明确了成功营销的要素，拓宽了思路，提升了业务人员的专业技能和营销水平，并使业务人员了解到成功的销售并非偶然，而是依靠不断地学习、准备和实践的结果。