款待客人从厕所开始:日本多地采用厕所认证制度
“款待客人从洗手间开始。”有越来越多的日本地方政府开始对店铺和民间设施保持洗手间清洁便于游客使用的做法予以奖励,或是提供补贴。
为了树立良好的地区形象,高知县出台独立认证制度,已有620个洗手间获得认证。
“四国八十八所”之一的高知县南国市禅师峰寺的停车场和寺内洗手间去年12月获得认证。管理负责人川口弘子为保持清洁每天都卖力仔细打扫。她表示“想让来巡礼参访的人用着舒适”。
高知县2012年制定6项认定标准,包括在洗手间内点缀鲜花、播放音乐等“款待”措施,清洁、明亮度等。认证为“款待洗手间”后将发放证明贴纸,之后还会进行突击检查。
看好富冈制丝场申遗成功的群马县政府早在2011年前就开始洗手间认证制度。经过实地调查和委员会审查,给予清洁舒适的洗手间为期两年的“群马游客洗手间”认证。县政府官网上配有约200个洗手间的地点、开放时间、有无多功能厕所的介绍。
千叶县与和歌山县则对免费向游客开放的洗手间发放补贴。
日本洗手间协会副会长小林纯子表示:“洗手间是吸引游客的重要工具,舒适的话也能积聚更多人气。在清洁和便于使用上下功夫的同时,投入精力维护亦很重要。”