电话11月10图讯（新闻记者张熙宇）近期，我住文联路的群众洪女性向海口市12345政府部门服务电话体现，供电系统电线紧紧邻他家生活阳台窗子，担忧存有安全风险。12345海口市群众服务项目智慧型协同服务平台收到体现后，马上协同海南电网责任有限公司海口市供电局当场解决。

据统计，海南电网责任有限公司海口市供电局工作员先前对文联路开展电网改造时，有4根并列的电线恰好历经洪女性家的窗子前，电线和窗子间距约40公分，存有一定安全风险。“以前供电局的路线安装队看来过，并确定是电线。”洪女性说，尽管那时候安装队干了简洁明了解决，但沒有彻底消除存有的安全风险，这令她十分忧虑。

11月6日中午，海南电网责任有限公司海口市供电局收到海口市“12345”督查件后，马上机构工作员当场调查、再次整体规划了文联路电线安裝部位。“人们和施工人员开展立即确定，赶紧处理群众担忧的难题。”海南电网责任有限公司海口市供电局建管核心工程项目经理潘敬师表达。

11月7日早上，群众洪女性告诉记者，经供电系统单位解决，电线安裝部位已再次转移，安全风险获得清除，她对海口市“12345”迅速协同融洽觉得十分令人满意。

12345·连心桥

群众体现：在日月广场免税商店购买护肤品时交纳192元保证金，很多日以往保证金未退，觉得不科学。

市市场监督局回应：经商议，店家让消费者出示登机牌及身份证的照片后，为其重退保证金。

群众体现：华信路花园新村一号门面大门口的树技过度繁茂，望剪修解决。

龙华区园林局回应：经解决，工作员已剪修结束。

群众体现：金地路绿园小区a栋504房必须挪动燃气管，数次上报却没有工作人员上门服务安裝。

海南省民生工程天然气有限责任公司回应：已分配工作员上门服务处理完毕。

群众体现：滨海县明珠小区地下停车场入口处常常有车子堵路，向物业管理体现数次未获得解决。

龙华区滨海县街办回应：物业管理将尽早制做温馨提示牌，提示小区业主严禁在地下车库出入口停车车子，另外物业管理将提升巡视与劝说。

群众体现：在有线电视机营业网点交纳460元安裝花费后，发觉新电视机顶盒没法应用，工作员告之需再度交纳花费，其觉得不科学。

我国有线电视机互联网有限责任公司海口市子公司回应：已上门服务为群众表述清晰各类花费状况，另外按群众规定退还了电视机顶盒套餐内容花费。 （本报讯 张熙宇 梳理）

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“偷了好多个手机上，所有都拿出去”

1名公交车司机应对6名合伙人犯案窃贼绝不惧怕

11月9日早上，海口市40路公车上，六名窃贼协同盗走多位乘客手机上等物件后，公交车司机韩松及时处理并把握一人没放，驱使窃贼同伙交出去偷窃的手机上偿还乘客。当日，亲眼看到该全过程的乘客，挑选拨通12345政府部门服务电话关注公交车好司机。

□本报讯 陈丽园

报道员 张磊 王小亮

窃贼公车上协同偷盗

11月9日早上，韩松安全驾驶公共汽车从海口火车站发往八一住宅小区， 7时23分，车子行车抵达燕琼商务大厦站时，他发觉站口内6名有心用心去感受、跟在群体后进入车内的男子行迹异常。异常男子慢慢悠悠从车门进入车内后，韩松边驾车边注意车门车截实时监控。

依据很多年公交车安全驾驶工作经验，韩松分辨6名男子很将会是扒手。那时候，车箱内已站满人，大部分是海口火车站进入车内的乘客。期内，韩松根据车内后视镜见到1名男子压到车箱中南部，5名男子全部堵在车门。车箱车门的几位男子几回伸出手出其不意扯开边上乘客挎包，但也没有取得成功。这时候扒手刚开始迁移总体目标，对一名男乘客开展“围堵”偷盗，2名扒手人为因素生产制造拥堵打掩护，缩小男乘客主题活动室内空间，1名男子悄无声息抖开手上折叠伞，紧贴着男乘客背后。边上打掩护的男子刚开始有心挤向男乘客迁移其集中注意力，几秒的时间，手拿折叠伞的男子偷盗成功，回身提前准备撤出，男乘客全然不觉。

驾驶员见义勇为帮夺取手机上

7时25分，车子将要到达金鼎商务大厦站，韩松時刻注意偷盗男子趋势，提前准备停站后泊车讨要。没想到车箱中南部另一名窃贼刚开始跟随一名女乘客往后面门挤，中途以很快速率将女乘客袋子里的手机上盗走，并快速迁移到折叠伞里。发觉手机被盗后，女乘客马上高喊，并把握嫌疑人男子手，但没寻找手机上，嫌疑人男子暗地里摆脱下站。女乘客一声大喊，别的5名扒手宛如惊弓之鸟，竞相往后面门挤去提前准备逃出。

韩松提前准备泊车后到车门立即将偷窃男乘客的扒手把握的方案，因女乘客的叫喊打乱。他沒有只想，把车停稳解除保险带后，快速跑下站，向着最终几名扒手冲去，训斥着窃贼：“究竟偷了好多个手机上，所有都拿出去。”韩松把握一名嫌疑人男子没放，女乘客也围了回来，嫌疑人男子同伙见到，马上将偷的手机上交了出去。

车里的失窃男乘客听见驾驶员发话后不由自主地摸了袋子，才发觉手机上也被偷了，赶快下站索取。几名嫌疑人男子交出去乘客失窃手机上后，趁乱仓惶逃出。几名失主拿回失窃手机上，当场向韩松道谢。因为车里也有很多乘客，见到手机上被讨回，韩松又回到车里再次开车行车。车前门处的乘客这时才如梦初醒，原先公交车司机急匆匆扔下一车乘客跑下站，是为帮乘客讨回失窃手机上，且1本人应对6个不法偷盗分子结构，竞相对韩松见义勇为赞叹不已。

网络丢包浑然不觉 拾包焦急万分

异地游人关注海口市计程车驾驶员拾金不昧

“这仅仅件琐事，不值一提。”10日早上，海南省银建出租汽车有限责任公司驾驶员苏小东接纳访谈时羞涩地表达，仅仅干了一件本应当做的事。

苏小东嘴中的“琐事”是立即把乘客遗失在的士上的钱包，完好无缺地退还给乘客。更是由于苏小东这一看起来简洁明了的行为，为椰城再度汇集了社会正能量。

异地游人粗心大意丢钱包

11月7日下午，从安庆市来海口旅游的朱先生，在美兰机场乘坐了海南省银建出租汽车有限责任公司驾驶员苏小东的的士，前去坐落于修真洋路的住所。下车时，一不小心把配有多个现钱及关键有效证件的钱包遗失车上。

“钱包没了后，我彻底不清楚。”朱先生说，因为当日其带上的行李箱较多，下站后本质没留意到有遗失物件车上便走了，直至那天晚上收到一顾客电話，才发现原先钱包遗失在的士上。

“苏老师傅为尽早把钱包退还给我，费尽心思了方法。”朱先生表达，因为苏小东没法立即联络到他，就从钱包中任意取下一张顾客的个人名片，并根据个人名片上的电話才简接联络到他，圆满把钱包送至住所。

针对钱包失而复得，朱先生填满着感谢之情。“实在太感谢苏老师傅了，钱包里除开现钱也有关键的有效证件，若确实遗失了，十分不便。”朱先生表达，尽管是第一次踏入海口市，可是苏小东的暖人之事令他十分打动，将来会始终牢记海口市这座“溫暖之地”。

诚实守信观念早就牢记心里

“并不是自身的，不管怎样不可以占为己有。”10日早上，苏小东说，他方知乘客遗失钱包或别的私人物品时，内心一定十分心急，捡到乘客物件的那一刻，他只想尽早偿还回来。据悉，苏小东踏入出租车驾驶员职位已有近20个年分，对他而言，每每有乘客不小心落物品在自身车里，他都是第一时间拨通“12345”或交给企业，只求能立即寻找失主。

“当你车上捡到朱先生的钱包时，第一时间向海口市‘12345’政府部门服务电话体现状况。”苏小东表达，向海口市“12345”体现后，若失主拨通“12345”求助，可立即两者之间连接领回来。当日好几个钟头以往后，直至其交班时，仍没人与他联络。这时，他才想到根据钱包里的个人名片电話简接联络失主。

据统计，苏小东往往常把“拾金不昧”精气神牢记心里，不可或缺隶属的海南省银建出租汽车有限责任公司每一次汇报工作培圳时，都明确指出司机的“诚实守信”观念，长此以往，耳濡目染地危害每一位出租车驾驶员。

在海口市这座大城市里，更是由于大部分与苏小东一样的服务项目个人树立着“诚实守信”观念，保证“拾金不昧”，才展现出愈来愈多的社会正能量，市民游客的满意率与优越感才愈来愈圆润。

□本报讯 张熙宇